上周，震惊的消息传来，Eurogamer揭露了一桩令人瞠目结舌的犯罪事件：一群技艺高超的FIFA Ultimate Team玩家成了黑客的猎物，他们的账户积分和硬币被洗劫一空。据报告，2022年的第一周，排名Ultimate Team前100的玩家首当其冲，其中不少玩家发现自己宝贵的账户和数千英镑的游戏货币不翼而飞。经过深入调查，EA终于确认了这一黑客攻击事件，并承担起此次游戏账户安全事故的全部责任。

初步调查显示，许多账户遭受了网络钓鱼技术的侵袭。黑客利用《FIFA》排行榜上的玩家代号，巧妙地利用了我们客户体验团队中的失误，绕过双重身份验证，成功入侵其他玩家的账户，将账户内容洗劫一空，并重置了账户密码。目前，EA估计仅有不到50个账户遭受了这种攻击。公司正在全力追踪这些账户的真正所有者，并努力恢复所有被盗内容。EA还郑重承诺，将采取一切必要措施，确保此类事件不再发生。EA的承诺如同坚实的盾牌，为玩家们带来了一丝安慰。

EA表示所有顾问和协助账户服务的员工都在接受针对性的再培训和额外的团队培训，培训将特别强调账户安全实践和怎样在特定情况下辨别的网络钓鱼技术。EA正在对帐户所有权验证流程实施其他步骤，例如对所有电子邮件更改请求进行强制性管理批准。同时软件系统将进行更新，以更好地识别可疑活动、标记有风险的帐户，并进一步限制帐户更新过程中出现人为错误的可能性。