令人震惊的是,微软竟然采取了一种近乎卑劣的手段来诱导用户升级至Windows 10,这一行为引发了公众的强烈不满,也让无数用户蒙受了意外的损失。以日本著名漫画家畑健二郎为例,他的作品就因此丢失,而在中国,有成千上万的用户对微软的这一行径表示了愤怒。更有甚者,因微软的这一举措损失了数百万资产。专家们指出,微软的这一行为涉嫌滥用市场支配地位,破坏了公平的市场秩序,强烈建议用户和相关组织运用法律武器来捍卫自己的权益。
微软针对Windows 10的升级提醒,竟然以弹窗的形式强制出现,而且根本不提供取消升级的选项。无论是点击确认还是关闭弹窗,都意味着用户默认接受升级。更令人遗憾的是,如果用户对弹窗置之不理,Windows系统会在预设的时间内自动启动升级过程。
新华社报道,一位中国公关公司工作者Yang Shuo愤怒地声称,由于没有看到弹窗提醒,当他正在起草一份商业计划时被突如其来的Windows 10升级进程和重启打断,由于没有保存并及时完成草案,这使得他的客户取消了交易会晤,这份交易价值300万元人民币。Yang称“我没看到弹窗提醒不意味着我就同意了。”值得一提的是,他当时甚至没有联网,安装文件之前已经被悄然下载至笔记本本地。
在微博上,有超过120万个声讨Windows 10升级流氓式做法的讨论。 知名IT与知识产权律师和中国互联网协会法律顾问赵占领受访时称:“微软滥用市场支配地位,并随意破坏公平的市场秩序”,在用户非自愿升级并最终可能受益的情况下,无视用户知情权和选择权,他建议用户和消费者保护组织应用法律武器保护自身合法权益。